1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è PROMED Srl, operante con il marchio Immobiliare Moretto, con sede in Via Carlo Cattaneo 73, 36100 Vicenza, P. IVA 02237620246, REA 216617 e iscrizione presso la Camera di commercio di Vicenza. Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO). Per richieste relative ai dati personali è possibile scrivere a info@immobiliaremoretto.it.
2. Dati trattati, finalità e basi giuridiche
Quando compili il modulo di contatto, raccogliamo nome e cognome, e-mail, numero di telefono, argomento della richiesta, eventuale messaggio e le tue scelte relative alla presa visione dell’informativa e al marketing. Quando ti iscrivi alla newsletter, raccogliamo l’indirizzo e-mail e il consenso marketing. Il sito può inoltre trattare dati tecnici di navigazione strettamente necessari al funzionamento e alla sicurezza. La misurazione aggregata della fruizione viene attivata solo dopo la scelta espressa nel banner cookie.
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica |
|---|
| Rispondere a richieste di contatto e consulenza | Recapiti, argomento e messaggio | Misure precontrattuali richieste dall’interessato |
| Inviare comunicazioni marketing facoltative | Recapiti e scelta marketing | Consenso specifico e facoltativo |
| Gestire le iscrizioni alla newsletter | Indirizzo e-mail e consenso marketing | Consenso specifico e facoltativo |
| Gestire sicurezza e funzionamento del sito | Dati tecnici di navigazione | Legittimo interesse del titolare |
| Misurazione aggregata della fruizione | Dati tecnici di navigazione | Scelta espressa nel banner cookie |
| Adempiere a obblighi di legge | Dati necessari al caso concreto | Obbligo legale |
3. Conferimento, destinatari e conservazione
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo contatti e la conferma di presa visione della presente informativa sono necessari per gestire la richiesta. L’iscrizione alla newsletter è facoltativa; tuttavia, per questa iscrizione separata è richiesto il consenso marketing, revocabile in qualsiasi momento. I dati possono essere trattati dal personale autorizzato e da fornitori tecnici che supportano hosting del sito, database gestito, notifiche al titolare, servizio e-mail (Google Workspace), strumenti CRM e manutenzione, nei limiti delle rispettive funzioni e istruzioni contrattuali.
I dati non sono diffusi. Le richieste di contatto senza seguito sono conservate per 12 mesi dalla raccolta. Se nasce un rapporto professionale, i dati sono conservati per la durata del rapporto e per gli eventuali obblighi di legge applicabili. I dati relativi alla newsletter e agli altri trattamenti marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o fino alla verifica periodica stabilita dal titolare; il consenso può essere revocato in ogni momento.
4. I tuoi diritti
Nei casi previsti dalla normativa, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità o opposizione. Puoi revocare in ogni momento il consenso a marketing o misurazione aggregata, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca, e puoi proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
Per esercitare i diritti, scrivi a info@immobiliaremoretto.it. Per informazioni sul reclamo, consulta il sito del Garante per la protezione dei dati personali.
5. Riferimenti e aggiornamenti
Questa informativa è redatta in coerenza con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), in particolare con gli obblighi informativi verso gli interessati e con i diritti riconosciuti dagli articoli 13 e 15–22. L’agenzia può aggiornare questo testo quando cambiano i trattamenti, gli strumenti utilizzati o i riferimenti normativi applicabili.
Nota di verifica: prima della pubblicazione definitiva, PROMED Srl dovrebbe far verificare questo testo rispetto al fornitore CRM, al contratto di hosting e alle procedure interne da un professionista privacy qualificato.
6. Gestionale CRM per le richieste
Per organizzare e gestire le richieste di contatto ricevute dall’agenzia, PROMED Srl utilizza Getrix come gestionale CRM. Getrix può trattare i dati necessari alla registrazione e al seguito della richiesta, nei limiti delle istruzioni e delle garanzie contrattuali applicabili al servizio. Getrix non viene caricato nel browser del visitatore e non incide sulle scelte cookie espresse su questo sito.